特别提示1:
您在注册、使用本平台前,请您务必仔细阅读本协议,本协议中涉及的内容包括但不限于:A各方法律关系及权利义务的确认;B免责情形;C协议解除;D争议解决及管辖法院等内容E
《服务规则》、
《下单须知》、
《安全说明》、
《共享经济服务合作协议》等内容(该等规则亦是本协议不可分割的内容);
特别提示2:
平台方并非您所选择服务项目的服务提供方,亦不对服务项目承担任何形式的担保或承诺的责任;平台方不收取您的任何费用,仅收取服务提供方约定比例的信息服务费。
特别提示3:
在此提示您要阅读本协议的全部内容,特别是标注下划线或加黑字体的内容,您不可撤销地确认完全理解本协议载明内容的含义并同意后,再注册或使用。您点击同意本协议即表明您接受本协议的全部内容,成为平台方的用户,并承诺信守本协议的约定。
一、有关平台账号注册的约定
1.1 您在平台注册时,应当提交真实、合法、完整的个人或企业信息及相关资料,并承诺以善意、守信、合理且符合法律法规规定的目的使用注册账号,不得利用账号从事任何违法或违背公序良俗的活动。
1.2 若您提交的注册信息违反国家法律、行政法规、部门规章及其他相关规范性文件,或违反行业通行规范、公序良俗,亦或存在信息虚假、不完整、不准确等情形,由此引发的全部法律责任(包括但不限于行政责任、民事赔偿责任)及不利后果(如账号功能限制、注销等),均由您自行承担,与平台方无涉。
1.3 您注册账号成功后,该账号即归您专有且受您控制。您应当对该账号项下的所有操作行为(包括但不限于点击签署相关协议、浏览平台内容、向服务提供方购买服务、完成支付、发表点评等)承担全部法律责任,平台方对前述行为的后果不承担直接或连带责任。
二、有关平台使用的约定
2.1 您使用本平台服务,需至少满足以下任一前提条件:
- 2.1.1 已使用本人真实有效信息完成平台账号注册;
- 2.1.2 已注册平台账号且处于正常可登录状态(无冻结、注销等限制)。
同时,您还需符合以下必备条件:(1)年满 18 周岁,具备完全民事行为能力;(2)具有中华人民共和国国籍;(3)不存在违法违规或平台规则禁止使用平台服务的其他情形。仅当您同时满足上述条件时,方可正常使用平台现有全部功能及服务。
2.2 平台账号的保管责任及账号项下行为的认定规则如下:
- 2.2.1 您有义务妥善保管平台账号的登录信息(包括但不限于用户名、密码、验证码、绑定手机号 / 邮箱等),并对上网设备(如手机、电脑)的安全进行维护,确保账号始终处于您本人控制的安全状态,防止账号被盗用、冒用或非法使用。
- 2.2.2 您不得将平台账号以任何形式交由他人使用或控制,包括但不限于出租、出借、出售、赠与账号,或与他人共享账号登录信息。您不可撤销地确认:凡通过您的平台账号实施的任何行为(包括本协议第 1.3 条所列全部行为),均视为您的真实意思表示,您需对该等行为产生的全部法律后果承担责任,不得以 “非本人操作”“账号被盗用” 等理由拒绝承担责任(因平台方技术漏洞导致账号被盗用的除外)。
- 2.2.3 您不可撤销地确认并同意:若因您自身过失(包括但不限于未妥善保管账号信息、未及时更新登录密码、使用不安全的上网环境、将设备交由他人使用等),导致账号脱离您的控制、账号信息或个人资料泄露,由此造成的全部损失(包括您自身的损失及第三方的损失)及法律责任,均由您自行承担,平台方不承担任何赔偿或补偿责任;若前述行为给平台方造成经济损失(如为处理纠纷支出的律师费、诉讼费)或名誉损害,平台方有权向您追偿全部损失,并追究您的相应责任。
2.3 您在使用平台账号过程中,还需履行以下义务:
- 2.3.1 您有义务主动、及时关注平台官方渠道(包括但不限于平台首页公告、“我的 - 设置” 页面通知、站内信等)发布的各类文件,包括但不限于《隐私政策》《服务规则》《用户协议》《安全说明》《下单须知》等,确保充分知晓并理解前述文件的内容及变更情况。
- 2.3.2 您在退出平台登录后再次成功登录的行为,视为您已完整阅读、充分理解并不可撤销地同意平台此前发布的各类文件(包括文件的更新版本),且同意继续接受平台服务,平台方无需就文件变更另行单独通知您。
三、与平台服务相关的约定
3.1 法律关系的明确界定:您不可撤销地确认,平台方并非您通过本平台选择的服务的实际提供者,仅作为信息展示平台,依照本协议约定向您展示服务提供方及承包该服务提供方项目的自然人、个体工商户的相关信息(包括但不限于服务内容、价格、服务区域等),不直接提供任何服务。同时,因国家法律法规对个人信息收集范围的限制性规定,平台方无法对服务提供方所展示服务的资质合规性、服务质量达标情况、履约能力等作出任何明示或暗示的承诺(包括但不限于保证服务无瑕疵、符合特定需求等)。但为保障您的合法权益,平台方已尽最大努力通过官方渠道向服务提供方公示《服务规则》等管理规范,督促服务提供方合规提供服务。
3.2 服务信息的展示性质:平台方在页面中展示服务提供方及承包其服务项目的自然人、个体工商户的服务信息(如服务类型、价格标准、服务流程等),仅为方便您自主选择服务提供参考,该展示行为不构成平台方向您发出的任何性质的邀约或邀约邀请,您与服务提供方之间的服务合同关系仅在您完成下单并支付服务费用后成立。
3.3 服务提供方的定义:本协议所称 “服务提供方”,指在本平台展示服务项目、价格等信息的法人主体,及承包该法人主体服务项目、或与该法人主体建立合法合作关系的自然人、个体工商户;前述主体为您所支付服务费用的实际接收方,亦是与您建立服务合同关系的相对方。
3.4 服务费用的支付规则:您需在实际享有服务前,按照平台对应服务页面公示的费用标准(包括单价、计费方式、优惠规则等)向服务提供方足额支付服务费用;费用标准以您下单时页面显示的最终金额为准,若服务提供方调整费用,需提前在平台公示,未公示的调整内容对您不产生效力。
四、您的权利与义务
4.1 您依法享有的权利
- 4.1.1 服务使用权利:在您符合本协议约定的使用条件(如已注册账号、无违规限制等)的前提下,有权正常使用本平台现有全部功能及服务(包括但不限于浏览服务信息、选择服务提供方、下单支付、查询订单等),平台方不得无正当理由限制或剥夺您的该等权利。
- 4.1.2 建议反馈权利:您有权就本平台的功能优化、界面体验、规则完善等方面,向平台方提出合理化建议或意见(可通过平台 “客服中心”“意见反馈” 等渠道提交),平台方将对您的建议予以审慎评估,并根据评估结果决定是否采纳及优化。
- 4.1.3 纠纷调解与信息披露申请权利:若您认为服务提供方提供的服务不符合您与该方之间的服务合同约定(如服务内容缺失、质量不达标、延迟履约等),有权自服务结束之日起 10 小时内,通过平台指定路径(如 “退款售后”)向平台方提交调解申请。平台方收到申请后,将及时与服务提供方沟通核实情况,尽力促成双方就纠纷达成和解。若平台方调解后仍无法解决纠纷,您可委托执业律师向平台方提交书面申请(需附律师执业证、授权委托书等材料),申请平台方披露其已合法获悉或掌握的、与纠纷解决相关的服务提供方信息(如主体名称、联系方式、资质文件等),以便您通过诉讼、仲裁等法定途径维护权益。为保护信息安全及服务提供方合法权益,平台方仅将上述信息提供给您授权的执业律师,且披露范围以满足纠纷解决需求为限,不包含无关的敏感信息。
4.2 您的义务
4.2.1 您不可撤销地确认并同意,注册、使用平台时不得从事如下行为:
- (1)违反法律、法规、规章,或违背公序良俗,或损害公共利益,或损害他人利益;
- (2)涉毒、涉赌、涉黄的行为;
- (3)删除许可软件及其他副本上关于版权的信息或内容;
- (4)修改、删除或干扰平台为保护用户、服务提供方的信息或平台知识产权而采取的一切技术措施;
- (5)复制许可软件及其组成部分,或制作其衍生作品;
- (6)侵害网络信息网络安全的行为,包含但不限于以任何形式妨害或干扰许可软件安全稳定运行、未经许可进入他人计算机系统、妨害或干扰他人软件或计算机系统的安全稳定运行;
- (7)发布可能侵害有关方权益的信息等;
- (8)擅自添加服务项目承包人的微信等社交账号,或要求服务项目承包人提供本平台载明服务外的服务项目,或给予服务项目承包人本平台公示外的财物的;
- (9)妨害、干扰或侵害任何人权益的行为;
- (10)其他有可能损害平台方权益的行为;
4.2.2 您不可撤销地确认并同意:若您的账户存在本协议第 4.2 条约定的违规行为(或因该行为产生相应后果),平台方无需事先征得您的同意,有权单方采取以下措施:
- (1)平台方有权根据本协议约定及平台规则,单方认定您的行为是否构成对第 4.2 条的违反,并可根据违规情节严重程度,采取中止软件许可使用(如限制账户功能)、终止软件许可使用(如封禁账户)等一切必要措施;
- (2)平台方发现您实施违反第 4.2 条的行为(或已产生相应后果)时,有权通过站内信、短信等方式通知您限期删除违规内容、采取补救措施以挽回损失或停止侵害行为;同时,平台方亦有权直接处理或删除违规信息,以避免损害扩大;
- (3)若因您的行为导致第三方合法权益受损,或您违反本协议第 4.2 条约定,您需以自身名义独立承担全部法律责任(包括但不限于向第三方赔偿损失、承担行政责任等);若您的行为涉及违法、犯罪,导致第三方权益遭受侵害,您亦需以自身名义独立承担全部法律责任,平台方对此不承担任何直接或连带责任。若您的前述行为给平台方造成任何形式的损失(如经济损失、名誉损失)或增加额外费用(如因处理纠纷产生的成本),平台方有权就该等损失及费用向您全额追偿,您还需承担平台方为主张权益而支出的合理费用,包括但不限于律师费、取证费、公证费、诉讼费、财产保全费、公告费、差旅费等。
4.3 您不可撤销地确认并同意:平台方有权根据国家法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件的要求,或基于市场经营需求、公司业务发展调整,单方对《用户协议》《隐私政策》《服务规则》《安全说明》《下单须知》等平台公示的文件内容进行修改。前述修改无需事先征求您的同意,自平台方通过官方渠道(如 APP 内公告、“设置 - 规则更新” 页面)公布之日起生效,您继续使用平台服务即视为认可修改后的内容。
4.4 您不可撤销地确认并同意以下内容,且承诺严格遵守:
- (1)平台页面展示的服务信息(如服务内容、服务价格)、优惠政策(如折扣、满减)等,均为服务提供方向您发出的要约信息;您点击 “下单” 并完成服务费用支付的行为,视为您接受服务提供方的要约,双方之间的服务合同关系成立。该服务合同仅约束您与服务提供方,与平台方无涉,合同内容以服务提供方在平台对应页面展示的信息为准。
- (2)您点击 “购买” 按钮后,系统将跳转至订单详情页面。您应当仔细阅读并核对该页面的全部内容,包括但不限于付款规则、扣费标准、服务价格、服务数量、履行时间、履行地点等;前述内容是您与服务提供方之间服务合同的重要组成部分,您有义务提供真实、准确的信息(如服务地址、联系方式等),以配合服务提供方正常履行合同。
- (3)您在点击 “确认支付” 前,应再次审慎核对订单全部内容;您提交订单或完成支付的行为,视为您已完整知晓并同意订单内容,且接受您与服务提供方之间的服务合同条款,双方服务合同自您完成支付时正式成立。服务订单载明的内容(包括但不限于服务名称、服务种类、服务价款、服务数量、服务方式、服务质量标准、服务期限、服务时间等),即为您与服务提供方之间服务合同的核心条款,双方均应按照约定全面履行各自义务。
- (4)平台仅为信息展示平台,仅提供服务信息发布与查询的技术支持,并非您或服务提供方的代理人,亦非您与服务提供方之间服务合同的当事人,不对双方之间的交易行为作出任何形式或性质的承诺或担保(包括但不限于对服务质量、履约能力的保证)。同时,平台方无法对服务提供方所提供服务的真实性、合法性、有效性、及时性作出任何明示或暗示的承诺或保证。
- (5)您不得因与服务提供方之间的服务合同纠纷(或其他争议),对平台方采取任何不利措施,包括但不限于在诉讼或仲裁程序中将平台方列为被告、第三方,或向有关机关申请对平台方的财产采取保全措施(如查封、扣押、冻结)。若您实施上述行为,您不可撤销地确认并同意:向平台方支付违约金人民币拾万元整(该违约金不考虑平台方是否实际遭受损失),并承担平台方为解除上述不利影响而支出的合理费用,包括但不限于律师费、取证费、购买反担保保险的费用、差旅费等;但仲裁机构或人民法院出具的生效法律文书确定平台方需承担相应责任的除外。
- (6)您在选择服务提供方的服务时,应遵循以下安全规则:优先选择公开场所或对双方人身、财产安全有明确保障的场所接受服务。平台方不对您及服务提供方的人身安全、财产安全及行为后果承担任何形式的保证责任;若您认为自身人身或财产权益面临威胁或无法保障,应立即终止使用平台服务;若您在知晓风险后仍继续使用平台服务,视为您认可该风险在可接受范围内,平台方对因此引发的任何风险或隐患不承担任何责任(即视为您已豁免平台方就该等风险或隐患承担任何形式的责任)。
- (7)若您发现服务提供方存在涉黄、涉毒、涉赌等违法犯罪行为,有义务立即通过平台 “投诉举报” 渠道向平台方反映,并同时向公安机关等有权机关报告,以配合打击违法犯罪行为。
- (8)您所支付的服务费用将直接进入服务提供方(运营方)公司账户;自您完成支付之时起满 5 小时后,承包该服务项目的自然人或个体工商户有权将该笔费用提现至其个人账户。
五、本协议的终止
5.1 您不可撤销地确认并同意:出现下列情形之一的,本协议终止:
- 5.1.1 平台方根据本协议约定终止向您提供软件许可(如因您违规封禁账户),或您主动申请注销账户的,本协议自终止许可或账户注销之日起终止;
- 5.1.2 若您符合平台公示的账户注销条件,可通过 APP 内 “自主注销” 功能或向平台客服申请的方式注销账户;您提交注销申请的行为,视为您已完整知晓并同意平台方《隐私政策》《用户协议》中载明的注销规则及注销流程;
- 5.1.3 平台方有权单方终止本协议,且无需承担任何形式的违约责任(服务提供方(运营方)亦无需继续执行相关奖励政策),但平台方需在终止前 2 小时通过约定的通知方式(如站内信、短信)告知您(无论您是否确认收到或回复),本协议自平台方通知到达您之时起终止。
六、知识产权保护
6.1 本协议所指的知识产权,包括但不限于平台方许可您使用的软件及其组成部分(如代码、程序、界面设计),还包括平台方公示的文件、图片、标识、资料等享有的著作权、商标权、专利权等相关权利。
6.2 未经平台方或服务提供方书面同意,您不得擅自复制、模仿、传播或发布平台方许可使用的软件,或平台方在软件上向您展示的任何信息、资料(包括但不限于文字、图片、标识)。若您违反本约定,导致平台方或第三方合法权益受损,您需承担全部法律责任(包括但不限于停止侵害、赔偿损失、承担民事责任等)。
七、通知与送达
7.1 您不可撤销地确认并同意:平台方可通过以下任一方式向您送达通知或信息:
- (1)向您注册时提供的电子邮箱发送电子邮件;
- (2)向您注册时绑定的电话号码发送短信或彩信;
- (3)按照您注册时登记的联系地址邮寄纸质文件或通知;
- (4)在 APP 客户端、平台公众号等官方渠道推送电子信息(如站内信、公告)。
7.2 前述通知或信息自平台方发送成功(如邮件显示 “已送达”、短信显示 “已发送”)或在官方渠道刊登完成之日起,即视为已有效送达您;该送达方式同样适用于诉讼、仲裁等司法程序。若因您注册时提供的联系信息(如邮箱、电话、地址)错误、失效,导致通知无法送达或延误,由此产生的全部责任由您自行承担。
八、平台方免责的情形
8.1 您不可撤销地确认并同意:出现下列情形之一,导致平台服务中断、终止或无法正常提供的,平台方无需承担任何责任;若因您的过错行为引发相关后果,平台方还可依法追究您的责任:
- (1)因网络安全事件导致服务异常,包括但不限于平台遭受木马、病毒、恶意程序攻击,或遭遇网络黑客入侵、DDoS 攻击等;
- (2)因技术故障导致服务中断,包括但不限于您的电脑 / 移动设备的软件故障、系统崩溃、硬件损坏,或平台服务器的软件 / 硬件故障、通信线路中断、网络拥堵等;
- (3)因您的不当行为导致服务异常:若您基于恶意目的,自行或雇佣第三方采用技术手段(如刷量、破解平台系统)、违规操作等方式,故意导致平台服务中断、终止或功能异常的,平台方不仅无需承担责任,还有权就因此遭受的损失向您及相关第三方行使追偿权;若前述行为已达到刑事立案标准(如破坏计算机信息系统罪),平台方将依法向公安机关报案,追究您及相关方的刑事责任;
- (4)因您违规使用服务导致的后果:您通过非平台方官方授权的方式(如使用第三方破解版客户端、非官方提供的接口)使用平台服务,由此引发的服务异常或损失,平台方不承担责任;
- (5)因不可抗力或平台方无法控制、合理预见的其他情形:包括但不限于自然灾害(地震、洪水)、政府行为(政策调整、行政指令)、公共卫生事件、第三方服务提供商(如服务器托管商、网络运营商)故障等,导致平台服务无法正常提供的;
- (6)平台方不对网站及客户端上展示的信息(如服务介绍、用户评价)、内容(如图文素材)、材料(如规则文件)、服务(如技术支持)作出任何形式的明示或暗示承诺、保证(包括但不限于对信息真实性、内容完整性、服务稳定性的保证),您应自行判断并承担相关风险。
九、法律适用及争议解决
9.1 法律适用:本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律)。若本协议条款与中国法律强制性规定相冲突,以中国法律规定为准;同时,本协议明确排除一切与中国法律相冲突的境外法律法规的适用。
9.2 争议解决:您与平台方之间,或您与服务提供方之间,就本协议的订立、履行、解释、效力等产生任何争议(包括但不限于合同纠纷、侵权纠纷)时,您不可撤销地确认并同意:首先通过友好协商解决;若协商不成,任何一方均有权将争议提交南昌仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。